Гарантии и возврат

Электронный чек (Платформа ОФД) вы получите на электронную почту до конца рабочего дня, следующего за днём поступления оплаты.
Отправка заказов осуществляется в течение пяти рабочих дней после получения оплаты.
Трек-код для отслеживания заказа отправляется на электронную почту.

Возврат качественного товара возможен в течение 14 календарных дней после получения посылки. Почтовые расходы несёт покупатель. Возврат денежных средств в течение трёх рабочих дней после получения нами посылки и проверки его качества (товар должен быть без следов носки и с фирменными бирками).
При возврате товара с производственным браком почтовые расходы компенсируются покупателю. Возврат денежных средств (стоимости изделий + стоимости доставки) в течение трёх рабочих дней после получения нами посылки и подтверждения производственного брака отделом качества.

Оформить возврат можно с помощью менеджера в WhatsApp (+7 (999) 420-54-82). В случае обнаружения брака прикрепите, пожалуйста, фото и видео товара к вашему обращению. Обработка сообщения менеджером в WhatsApp производится в течение 24 часов с момента получения сообщения.