Как оформить заказ?
Рекомендации по выбору:
- Зарегистрируйтесь на сайте, чтобы добавлять товары в "Избранное", откладывать товары в "Корзину" и просматривать "Историю заказов".
- Выбирайте товары в каталоге, используя удобную систему навигации по разделам и фильтры "Размер" и "Расцветка".
- Также вы можете воспользоваться "Поиском по сайту" (значок "лупа" в верхнем меню), если хотите посмотреть все товары в определенной расцветке или определенного типа (например, по запросу "птички" сайт выдаст все товары в данной расцветке, а по запросу "футболка" - все изделия этого типа).
- Выбирая товары, посмотрите все фото в карточке (например, крой слипов и комбинезонов может отличаться в зависимости от размера) и описание (там вы найдете температурные режимы, нюансы кроя и другую полезную информацию о товаре).
- Обратите внимание на блок "Вам может понравиться" внизу карточки - сайт подскажет несколько позиций, которые чаще всего приобретают с данным товаром.
- Добавляя товары в корзину, выбирайте верный размер (вся одежда, за исключением конвертов, имеет опцию выбора размера). Подробнее о размерной сетке.
Оформление заказа, оплата и доставка:
- Перейдя к оформлению заказа, внимательно заполняйте контактные данные (ФИО получателя, адрес, телефон). Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке и изменению стоимости доставки.
- Выбирайте удобный способ доставки из предложенных сайтом. Подробнее о вариантах доставки.
- Оплата заказа происходит через безопасную систему приёма платежей ЮКасса.
- Электронный чек (Платформа ОФД) вы получите на электронную почту до конца рабочего дня, следующего за днём поступления оплаты.
- Отправка заказов осуществляется в течение трёх рабочих дней после получения оплаты (для доставки Почтой России) или на следующий рабочий день (для доставки службой EMS).
- Трек-код для отслеживания заказа отправляется на электронную почту.
- Возврат качественного товара и товара с выявленным браком возможен в течение 14 календарных дней после получения посылки. Подробнее об оформлении возврата.
Если на каком-то из этапов выбора изделий или оформления заказа вам понадобится помощь, напишите нам в WhatsApp, будем рады помочь.
